网购已经成为了国人的一种生活方式,大到各种家具电器,小到蒜头针线,无一不能够通过网络购买,而微信小程序的普及,更是为商家们开拓了另一片天地,现在很多的商家都已经在微信里面开通了自己的小程序,制作专门的微信小程序商城,以方便自己的用户可以直接在微信当中完成采购、下单、付款的功能,而如果一个商城小程序定制,这些功能一定要有。
一、购物车功能
一个供用户采购的商城,购物车、或是购物袋,这类方便用户标记自己所需要购买的商品的功能是一定要有的,这样子才能够方便用户浏览、购买多个不同的商品,才能够有效地增加商城的订单,并且可以通过这样的商品标记,使得用户在下一次进入商城的时候,再度唤起之前的消费意愿,对于订单的增加都是能够带来更好的帮助的。
二、支付功能
做为一个想要促进消费者支付的平台,商城里面当然也需要有着十分方便、全面的支付功能,除了微信支付之外,另外还可以增加一些其他渠道的支付方式,这些也都是对于用户们来说能够得到良好的体验的方式之一。
三、客服功能
微信商城也都需要安排好在线的客服功能,以便于客户在采购商品的时候,随时都可以得到咨询,这个功能的安排非常地重要,而且最好是放在页面比较显眼、方便的位置,可以有效地带来用户体验,并且通过客服的服务增加客户粘性,减少客户的流失。
四、订单查询
商城里面还一定要有订单查询的功能,便于用户更好地查看自己的购买记录,并且及时跟踪了解到自己的订单的物流、送货信息等情况。